原创 乘警黄志达用心为乘客办“小事”解澳门六开彩天天免费资料“小忧”获民众点赞
中新网南宁1月16日电 题：乘警黄志达用心为乘客办“小事”解“小忧”获民众点赞
作者 吴晨
“黄警官专业能力很强，处理方式得当，我很满意他的调解结果。”这是列车上一起旅客纠纷当事人王先生对南宁铁路公安局南宁公安处乘警黄志达的评价。
黄志达是值乘由南宁开往北京西Z286次列车的乘警，从警已经10年的他，从2018年开始，就一直值乘Z286次列车。
2024年12月，在一次值乘中，黄志达巡视到6号车厢时发现有不少旅客围堵在过道中间，并伴有争吵声，见此情形，黄志达立即上前了解情况。事情起因是上铺的乘客王先生欲起身活动，不慎将下铺乘客王女士的电脑碰在地上，电脑当即黑屏无法开机。王女士的诉求是王先生需赔偿5000元；王先生强调自己不是故意的，认为电脑还能修好，不需要花费5000元；王女士表示电脑不确定能修好，里面还有很多重要的资料，重新收集需要大量的人工、时间成本。双方因为赔偿问题争执不休，引来旅客围观。
黄志达一方面稳定双方的情绪，另一方面疏通拥堵在过道上的其他旅客，之后对双方进行了耐心调解。黄志达表示，于法，因过错损害当事人权益造成损失的要承担侵权责任；于情，了解到王先生大老远外出务工，因为妻子生病着急回家，家庭困难的实际，建议王女士要体谅王先生的难处。经调解，王女士同意降低赔偿金额，最终双方达成和解，王先生赔偿王女士损失500元。
“现在列车上治安状况持续好转，‘大案’不多，更多的是帮助旅客找找手机、行李，处理矛盾纠纷等等这样的‘小事’。‘小事’虽小，却关乎乘客利益和出行体验，作为乘警也要用心用情帮助乘客解决好。”黄志达近日在接受采访时说。
“人民警察不一定都是做轰轰烈烈的大事，在车上为旅客‘办小事、解小忧、帮小忙’，也是为民办实事，也是急旅客之所急。”黄志达说，即使是处理旅客的纠纷，乘警也要具备极高的法律知识和专业技能，才能保证处理结果的公正性和民众满意度，要做到这一点也不容易。
为提升自身执法能力，黄志达利用休息时间钻研法律知识。他说：“法律条文从来不是冰冷的文字，背后有情有义，法律有温度才会有力度。”2024年11月，黄志达顺利通过了国家司法考试，并取得了法律职业资格证书。
“现在处理旅客矛盾纠纷时，我信心更足了，我将运用精确的法律条文诠释公平正义，把情理的触角延伸至民众的内心世界，做到融情于法。”黄志达说。
值乘6年来，黄志达共处理各类旅客纠纷50余起，实现旅客对处理结果“零投诉”。
今年春运，黄志达又走上了值乘之路。让纠纷不下车，让旅客都能温馨、安全回家，是黄志达今年春运最大的心愿。(完)
今年8月，本市七部门联合发布《关于加强行业使用电动三轮车通行管理的通告》（以下简称《行业通告》），明确规定：从事邮政寄递、园林绿化、环卫等民生服务行业的电动三轮车，车辆应为经国家机动车产品主管部门许可生产，纳入《道路机动车辆生产企业及产品公告》，取得《机动车整车出厂合格证》，使用纯电驱动，性能符合机动车安全技术标准的正三轮载货摩托车。同时，《行业通告》对行业使用电动三轮车核发号牌作出明确规定：涉及民生服务的有关行业主管部门和公安机关交通管理部门应根据行业发展特点和发展需求，制定行业使用电动三轮车管理办法，明确登记、管理、使用等规定。符合管理办法规定的，核发“京C”号段摩托车号牌。
据公安交管部门介绍，行业电动三轮车的驾驶人需遵守道路交通安全法律、法规关于机动车、摩托车、正三轮摩托车的通行规定，并按照道路交通信号灯、交通标志、交通标线和交通警察的指挥通行。这些车辆禁止驶入高速公路，二环路、三环路、四环路、五环路等城市快速路主路。除从事行业作业外，不得在高速公路、城市快速路辅路及同方向划有三条及以上机动车道的道路（含辅路）行驶；从事行业作业时，可短距离借用最外侧机动车道行驶，但应在最近的相交道路驶入、驶出，设置有主辅路的只准在辅路最外侧机动车道行驶。对行业电动三轮车交通违法行为，公安交管部门将依法纠正、处罚。
“一些人无视党的政治纪律和政治规矩，为了自己的所谓仕途，为了自己的所谓影响力，搞任人唯亲、排斥异己的有之，搞团团伙伙、拉帮结派的有之，搞匿名诬告、制造谣言的有之，搞收买人心、拉动选票的有之，搞封官许愿、弹冠相庆的有之，搞自行其是、阳奉阴违的有之，搞尾大不掉、妄议中央的也有之。”
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