原创 探访“动姐”迎春运:高标准“备考”马会传真澳门服务旅客
近日,中国铁路沈阳局集团公司长春客运段动车一队的列车员们忙着参加铁路客运服务礼仪培训,以迎接即将到来的2025年春运。记者在现场了解到,基础礼仪、职业形象、服务技巧等都在培训内容之列。
事实上,长春客运段每一位列车员的综合素质都处于高水平状态。她们曾系统学习过医疗急救知识,为了更好地服务来自世界各地的旅客,还参加了英语口语培训。培训期间,列车员们总结了实际工作中可能出现的问题,并制定了相关预案。
张沫涵 长春报道
据了解,中国银行业协会10月12日发布了《关于调整银行部分服务价格提升服务质效的倡议书》,向商业银行发出倡议,包括取消商业汇票工本费、降低银行承兑汇票手续费、减免个人存款账户对账单打印费、对安全认证工具工本费实施成本定价方式和综合提升信用卡服务质效等。
[环球网报道]据台湾“中央社”10月31日报道,台防务部门今日(31日)宣称,上午陆续“侦获”解放军歼-11、歼-16、苏-30战机、运-20、轰-6、空警-500、运-8、运-9及无人机等在台海周边活动,其中23架次越过所谓“台海中线”及其延伸线,并配合位于台湾所谓“东南应变区”外的解放军山东舰航母编队实施海空联训。
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